İrlanda’da gibisi pek görülmeyen anlar yaşandı.
ATM’lerde ortaya çıkan sorun nedeniyle müşterilere fazladan ödemeler yapıldı.
İstenen ölçünün üzerindeki meblağlarda yapılan ödemeler, Bank of Ireland’a ilişkin kimi ATM’lerde meydana geldi.
İstenen meblağın üstünde çekimler yapıldı
Daha küçük meblağlar çekmek isteyenlere daha yüksek ölçüde para verildi. Irish Times’ın aktardığına nazaran, birtakım müşterilerin hesaplarından 1000 euroya kadar transfer yapmasına müsaade verildi.
Saatlerce devam eden problemler nedeniyle kelam konusu ATM’ler, hesabında para bulunmayan müşterilerin dahi para çekmesine müsaade verdi.
Haberi alanlar ATM’lere koştu
Bu durumun toplumsal medyada kısa müddette yayılmasıyla para çekmek isteyenler, ATM önlerinde uzun kuyruklar oluşturdu.
40 farklı noktada “olağan dışı insan hareketliliği ve gürültü” ihbarı yapıldı. Bu noktalara polis takımları gönderildi.
Banka uyardı: Fazladan çekilen paralar hesaplara yansıtılacak
Bank of Ireland tarafından eski ismi Twitter olan toplumsal medya platformu X üzerinden yapılan açıklamada, ATM ve banka taşınabilir uygulamasında teknik bir sorun yaşandığı belirtilerek, şunlar kaydedildi:
Müşterilerimize olağan limitlerin üzerindeki para transferi ve çekme, ödeme süreçlerinin hesaplarına yansıtılacağını hatırlatmak isteriz.
Müşterilerimizin bakiyelerini denetim edemediğinin şuurundayız lakin fazladan para çekme ve transfer yapmamanız gerekir.
Sorun çözüldü
Aksaklık nedeniyle özür dileyen banka, daha sonra teknik sorunun çözüldüğünü ve hem ATM’lerin hem de taşınabilir uygulamanın olağan halde çalışmaya başladığını duyurdu.
